Hej! Som dodávateľom spoločnosti Trampoline Park Design Company a dnes sa podelím o niekoľko tipov, ako navrhnúť maloobchodné oblasti v trampolínovom parku. Nejde iba o to, aby sa niektoré políčka rozobrali a zavolali ich deň. Dobre navrhnutá maloobchodná oblasť môže zvýšiť príjmy vášho parku a zvýšiť celkové skúsenosti zákazníkov.
Pochopenie toku zákazníkov
Najprv musíte pochopiť tok zákazníkov vo vašom trampolínovom parku. Väčšina ľudí pri návšteve parku sleduje určitý vzorec. Zvyčajne začínajú hlavnými atrakciami, robia prestávky a potom môžu byť viac naklonení prehliadať maloobchodnú oblasť. Takže umiestnite svoju maloobchodnú oblasť na miesto, ktoré zákazníci prirodzene prechádzajú na ceste do alebo z hlavných trampolínových oblastí alebo pri vchode a výstupe.
Napríklad, ak má váš park veľkú strednú trampolínu s tokom, ktorý vedie ľudí k východu po tom, čo ich skákajú, má maloobchodná oblasť priamo zmysel. Ľudia sú už v postu - stave aktivity a je pravdepodobnejšie, že sa zastavia a rozhliadajú sa okolo.
Výber produktu
Výrobky, ktoré sa rozhodnete predať vo svojej maloobchodnej oblasti, by sa mali vyrovnať s témou a cieľovým publikom vášho parku Trampoline. Ak máte [dospelých Trampolínových park] (/trampolíny/dospelí - trampolíny - park.html), možno budete chcieť zásobiť predmety, ako je trendy športové oblečenie, energetické nápoje a bezpečnostné vybavenie, ako sú zápästie a chrániče kolena. Dospelí si často uvedomujú svoju kondíciu a štýl, takže tieto výrobky by im oslovili.
Na druhej strane, ak má váš park [interiérová hra pre batoľatá] (/trampoline/Indoor - Playhouse - For - Toddlers.html), premýšľajte o skladovaní mäkkých hračiek, farebných nálepkách a malej bezpečnej trampolíne - súvisiace hračky. Batoľatá sú priťahované jasnými farbami a roztomilými vecami a rodičia sú vždy na pozore na suveníry alebo malé predmety, aby ich deti bavili.
Rozloženie a dizajn
Pokiaľ ide o usporiadanie vašej maloobchodnej oblasti, udržujte ju otvorenú a príjemnú. Vyhnite sa preplneniu priestoru príliš veľkým množstvom políc alebo displejov. Používajte široké uličky, aby sa zákazníci mohli ľahko pohybovať, najmä ak sú s deťmi alebo prenášajú tašky.
Vytvorte ústredné body v maloobchodnej oblasti. Môžete použiť Eye - chytenie značenia alebo displejov, aby ste upútali pozornosť zákazníkov na špeciálne ponuky alebo nové produkty. Napríklad, ak ste práve dostali novú radu trampolínových topánok, pripravte si vyhradený displej s veľkým znamením, s ktorým hovorí: „Nový príchod!“
Zvážte tiež osvetlenie v maloobchodnej oblasti. Dobré osvetlenie môže spôsobiť, že vaše výrobky vyzerajú príťažlivejšie. Na zvýraznenie určitých položiek použite kombináciu nadzemného osvetlenia a reflektorov.
Branding a atmosféra
Vaša maloobchodná oblasť by mala zodpovedať značke vášho parku Trampoline. Používajte rovnakú farebnú schému, logo a celkovú tému. To vytvára súdržný vzhľad a spôsobuje, že zákazníci majú pocit, že sú stále v rovnakom prostredí parku.
Zahrajte si na pozadí nejakú ľahkú, pozitívnu hudbu. Môže nastaviť pozitívnu náladu a zvýšiť pravdepodobnosť, že zákazníci zostanú a prezerajú. Môžete tiež pridať niektoré dekorácie súvisiace s trampolínmi, ako sú napríklad malé trampolínové modely alebo plagáty ľudí, ktorí sa bavia na trampolínach.
Výcvik zamestnancov
Vaši zamestnanci v maloobchodnej oblasti zohrávajú rozhodujúcu úlohu. Mali by byť priateľskí, prístupní a informovaní o výrobkoch. Vycvičte ich, aby sme s úsmevom pozdravili zákazníkov a v prípade potreby ponúknite pomoc. Mali by byť schopní odpovedať na otázky týkajúce sa výrobkov, ako sú materiál, veľkosť a používanie.
Napríklad, ak sa zákazník pýta na trvanlivosť konkrétnej trampolínovej podložky, personál by mal byť schopný poskytnúť presné informácie. Povzbudzujte tiež svojich zamestnancov, aby vzrástli. Ak zákazník kupuje pár ponožiek trampolíny, personál môže navrhnúť získanie ďalšieho páru alebo zodpovedajúcej čelenky.
Cenová stratégia
Ceny vašich výrobkov je jemná rovnováha. Chcete dosiahnuť zisk, ale tiež nechcete, aby vaše položky ocenili príliš vysoké, že ich zákazníci nebudú kupovať. Preskúmajte trhové ceny podobných výrobkov. Môžete ponúknuť celý rad cenových bodov, aby ste sa starali o rôzne rozpočty zákazníkov.
Majte napríklad nejaké rozpočet - priateľské položky, ako sú kľúčové alebo nálepky, a tiež niektoré vysoko - koncové produkty ako profesionálne trampolínové vybavenie. Môžete tiež prevádzkovať propagačné akcie a zľavy z času na čas, aby ste prilákali viac zákazníkov. Napríklad ponúknite „kúpiť jeden, získajte jednu polovicu - vypnutú dohodu o určitých produktoch počas vypnutia - špičkové hodiny.
Technologická integrácia
V dnešnom digitálnom veku môže integrácia technológie do vašej maloobchodnej oblasti zvýšiť skúsenosti zákazníkov. Môžete nastaviť kiosky s vlastným pokladnici na skrátenie čakacích časov. To je užitočné najmä v špičkových hodinách, keď v pravidelných počítadlách pokladní môže byť dlhá čiara.
Môžete tiež použiť digitálne značenie na zobrazenie informácií, recenzií a propagačných akcií. Napríklad dotykový displej na obrazovke vedľa produktu môže zobraziť podrobné špecifikácie, posudky zákazníkov a ako sa produkt porovnáva s ostatnými na trhu.
Spätná väzba
Nezabudnite zbierať spätnú väzbu od zákazníkov. V maloobchodnej oblasti môžete nastaviť návrh na návrh alebo použiť online prieskumy. Pomôže vám to pochopiť, čo sa zákazníkom páči a nepáči vo vašej maloobchodnej oblasti. Možno si myslia, že výber produktu je príliš obmedzený, alebo považujú rozloženie mätúce.
Na základe spätnej väzby môžete vylepšiť. Ak zákazníci žiadajú viac ekologických produktov - môžete začať s položkami na pančuchy, ako sú opakovane použiteľné fľaše na vodu vyrobené z udržateľných materiálov.
Vytvorenie nezabudnuteľného zážitku
Cieľom vašej maloobchodnej oblasti je nakoniec vytvorenie nezabudnuteľného zážitku pre zákazníkov. Malo by to byť miesto, kde nielen kupujú výrobky, ale tiež pociťujú spojenie s vašim trampolínovým parkom. Môžete to urobiť tak, že ponúknete jedinečné produkty, ktoré inde nenájde.
Vytvorte si napríklad svoj vlastný značkový tovar, ako napríklad T - košele s logom vášho parku a chladnou trampolínou - tematickým dizajnom. Tieto položky môžu slúžiť ako suveníry, ktoré zákazníci budú vážiť a pamätať si na návštevu vášho parku.
Kontakt pre obstarávanie
Ak máte záujem získať profesionálnu pomoc s navrhovaním maloobchodných priestorov vo vašom trampolínovom parku alebo ak hľadáte vysoké - kvalitné výrobky pre maloobchodnú sekciu svojho parku, neváhajte sa osloviť. Máme tím odborníkov, ktorí s vami môžu spolupracovať na vytvorení maloobchodnej oblasti, ktorá vyhovuje vašim konkrétnym potrebám. Sme tiež zavedená továreň na [Trampoline Park] (/trampoline/trampoline - Park - Factory.html), takže vám môžeme poskytnúť širokú škálu výrobkov za konkurencieschopné ceny. Začnime konverzáciu a vezmime váš trampolínové park na ďalšiu úroveň!
Odkazy
- Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Princípy marketingu. Pearson.
- Pine, BJ a Gilmore, JH (1999). Ekonomika zážitku: Práca je divadlo a každé podnikanie v pódiu. Harvard Business School Press.
- Zeithaml, VA, Parasuraman, A., & Berry, LL (1985). Problémy a stratégie v marketingu služieb. Journal of Marketing, 49 (2), 33 - 46.
